体验了爱依瑞斯售后服务,才知道什么是专业

来源:好家生活网 2023-04-25 阅读量:5080

无论购,好的产品固然重要,但靠谱的售后服务才是决定消费者购物体验好与坏的直接因素,因此,消费者在做出选择前一定不要只关注价格和品质,还应充分考虑产品的售后服务问题。小编最近就体验了爱依瑞斯售后服务,才知道什么是专业。

自从有了娃之后,沙发就成了家里的“重灾区”了,孩子吃饭的饭粒会撒到上面,玩玩具也都在沙发上面玩,沙发肉眼可见的变得脏乱,我决定索性就来一次大清理,专业的事儿还需交给专业的人来做。于是,我就拨通了爱依瑞斯售后电话,提供了服务种类和家庭地址,没想到第二天就有售后工作人员上门服务了,售后效率极高。

最令我满意的是他们售后工作的小细节,进门前脚上还会穿鞋套,生怕给家里地板弄脏了,这样细心的售后我还是第一次遇到。

体验了爱依瑞斯售后服务,才知道什么是专业

经了解,爱依瑞斯售后服务网络覆盖全国,全天有24小时接受客户关于产品售后的申请,可以为客户提供外罩免费拆装、皮沙发免费保养、床垫免费除螨等服务,让客户不用担心产品后期的保养和使用问题。

体验了爱依瑞斯售后服务,才知道什么是专业

爱依瑞斯售后整个工作过程都很专业,他们很热心,还和我讲了布艺沙发的日常清理和保养知识:

如果说布艺沙发不是特别脏,只有一些头发纸屑之类的,用透明的宽胶带粘在这些地方来回粘几次就干净了。

如果是局部的污渍情况:

1.水性污渍可以用吹风机吹干,不要用热风模式,否则会损伤面料。

2.油性污渍需先用抹布把表面的油渍擦掉,再用专业的清洗剂去清洗。

当出现大面积污渍时,就需要专业的人士来进行清洗了。

除此之外,还有一些沙发的养护知识,不得不说,爱依瑞斯售后服务真的是很细致到位,时刻站在用户的角度,想用户之所想,急用户之所急,让用户无后顾之忧,买的放心,用的安心,这样的商家谁不爱呢。

整个清理保养服务过程都很融洽,让我有种在它家买东西真是赚到的感觉。

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标签:爱依瑞斯 售后